Objetivo Torrevieja

Torrevieja contará en agosto con un proyecto pionero en España, OFIPOL, un servicio de asistencia virtual en materia de seguridad ciudadana. Se trata de una cabina inteligente, ubicada estratégicamente en el Paseo Vista Alegre, que permitirá mediante videoconferencia automática comunicar a los centros policiales remotos directamente con el ciudadano

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El Secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martínez Vázquez, junto con el alcalde de Torrevieja, Eduardo Dolón, el delegado del Gobierno en la Comunidad Valenciana, Serafín Castellano, el subdelegado del Gobierno en Alicante, Alberto Martínez, y el General Jefe de la Guardia Civil de la VI Zona en la Comunidad Valenciana, Fernando Santafé, inauguraron ayer la nueva Unidad de Documentación y Extranjería del Cuerpo Nacional de Policía, sita en la calle Arquitecto Larramendi, nº 3. A la inauguración también han asistido el Diputado Provincial de Turismo, Joaquín Albaladejo, el concejal de Seguridad del Ayuntamiento de Torrevieja, Eduardo Gil Rebollo, y la edil de Policía, Agustina Esteve.
En esta nueva oficina se tramita, no sólo la expedición de documentación a ciudadanos españoles (DNI y Pasaporte), sino también la expedición de determinados documentos a los ciudadanos extranjeros residentes en España, lo que conlleva que en un mismo espacio físico podrán gestionarse documentos a ciudadanos españoles y extranjeros.
Eduardo Dolón ha agradecido al Ministerio del Interior por haber puesto en funcionamiento estas nuevas instalaciones que dignifican tanto la labor de los trabajadores como el servicio que se ofrece diariamente a los ciudadanos españoles y a los numerosos extranjeros que residen en la localidad. Por su parte, el Secretario de Estado de Seguridad ha agradecido el apoyo del alcalde de Torrevieja como máximo representante del Ayuntamiento por haber cedido estas dependencias para crear unas instalaciones que de justicia la ciudad de Torrevieja necesita, dado que es una de las localidades turísticas más importantes de nuestro país. Para Francisco Martínez con esta nueva Oficina de Documentación de Españoles y Extranjeros de la Policía Nacional se facilita la vida diaria de los ciudadanos que residen en Torrevieja, con el consiguiente aumento de trabajadores en la misma. Con la nueva Oficina el servicio cuenta con 12 funcionarios y Policías para atender las necesidades de la población de Torrevieja.
Finalmente, Francisco Martínez ha visitado el Cuartel de la Guardia Civil en Torrevieja en el que se encuentran ubicados el Puesto Principal de Torrevieja, la Compañía de Torrevieja, la Unidad de Seguridad Ciudadana (USECI), un Equipo de Policía Judicial y una Patrulla Fiscal y de Fronteras, entre otros. Alrededor de 245 efectivos integran la plantilla total del acuartelamiento. Martínez ha podido comprobar las reformas de rehabilitación y adaptación de sus dependencias, entre las que se encuentran la reforma total de los calabozos, las oficinas de atención al público, así como el vallado de todo el Cuartel de la Guardia Civil.

TORREVIEJA CONTARÁ EN AGOSTO CON UN PIONERO SISTEMA DE ASISTENCIA VIRTUAL EN MATERIA DE SEGURIDAD CIUDADANA (OFIPOL)

El Secretario de Estado de Seguridad ha anunciado en la mañana de hoy que Torrevieja contará con una Oficina Policial Permanente (OFIPOL), una experiencia piloto que solamente se encuentra instalada en Málaga, por lo que Torrevieja será la segunda ciudad de España que disponga de este servicio de asistencia virtual en materia de seguridad ciudadana.
OFIPOL es un proyecto innovador de desarrollo español aplicado a la seguridad ciudadana pionero a nivel internacional. Consiste en cambiar de forma progresiva y eficiente los procesos de atención y gestión entre los cuerpos policiales y los ciudadanos. OFIPOL va a hacer posible a los ciudadanos españoles y turistas y residentes extranjeros, adaptada a personas discapacitadas (sordomudos, invidentes, en sillas de ruedas…) acceder a un sistema integral e inmediato de asistencia policial, permanente 24 horas los 365 días del año, en los idiomas cooficiales españoles y los extranjeros más utilizados.
El Sistema OFIPOL tiene como eje central la utilización de cabinas inteligentes, ubicadas estratégicamente (en Torrevieja quedará ubicará en el Paseo Vista Alegre en el mes de agosto), permitiendo mediante videoconferencia automática comunicar a los centros policiales remotos directamente con el ciudadano. Todo ello en tiempo real y permitiendo realizar denuncias penales y administrativas de forma única y válida, realización de revistas de armas a distancia, tramitación de documentos y renovación de certificados de identidad y pasaportes, protección física y auxilio contra agresiones o delitos de violencia, y otras gestiones policiales, sin necesidad de acudir posteriormente a una comisaría o cuartel policial. La Oficina Policial Permanente está diseñada contra actos vandálicos, servicio de atención personalizada por videoconferencia desde el primer momento, de fácil utilización, pudiendo trabajar sobre soportes de audio, video, objetos físicos y documentos en papel.
Este sistema, una vez implantado en toda España, repercutirá intensamente en la reducción de costes y permitirá la optimización de los recursos humanos y materiales.
La utilización de OFIPOL será muy sencilla: Una vez dentro de la cabina comienza el protocolo de recepción de la denuncia de forma verbal (excepto sordomudos que será a través de chats o signos en su caso). El agente de policía solicitará identificación del usuario por medio de algún documento homologado, que el sistema verificará (DNI, Pasaporte, Permiso de Conducir…). Una vez terminada la tramitación de la denuncia, el sistema emitirá dos recibos, uno para el usuario y otro, que firmado, se depositará en el buzón que tiene la cabina para tal fin, dando por concluido el proceso.
En definitiva, se trata de un sistema de innovación tecnológica aplicada a la seguridad ciudadana, con una ubicación próxima al ciudadano y de muy fácil utilización.

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