La Consellera de turismo visita la Oficina de Turismo del “Alto de la Casilla”

Álbum de la visita, pinchando sobre la foto

La consellera de Turismo de la generalitat Valenciana, Belén Juste, junto con el alcalde de Torrevieja, Pedro Hernández Mateo, y el concejal de Turismo, Tomás Arenas Bueno, ha visitado en la mañana de hoy la  oficina de información turística Tourist Info Alto de la Casilla, la cual ha obtenido este año la  “Q” de Calidad Turística que premia el esfuerzo por la calidad a empresas e instituciones de ámbito turístico. El alcalde y la consellera han descubierto la placa que acredita este importante galardón a una de las oficinas más modernas de la Comunidad Valenciana. La oficina de información turística Alto de la Casilla obtiene este galardón por cumplir con los estándares de calidad recogidos en la norma española UNE 187003/2008. Esta distinción certifica la implantación de un sistema de gestión altamente cualitativo en este servicio turístico municipal, en cuanto a la acogida y atención al visitante, el aprovisionamiento de material informativo y marketing, y las infraestructuras y mantenimiento de las instalaciones en las que se presta el servicio. El alcalde de Torrevieja ha informado que La Q de Calidad ha sido otorgada tras una auditoría realizada por AENOR hace aproximadamente dos meses, tras un proceso de intenso trabajo tras el cual se comprobó que se cumplían todas las normas de calidad recogidas  en la UNE 187003/2008, que establece los requisitos que deben cumplir las oficinas de información turística para ofrecer un servicio óptimo. La obtención de la Q de Calidad implica una serie de beneficios tanto para el usuario como para la oficina.

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