El 64% de los encuestados ayer en los centros de salud dieron un nota de 9 o 10 respecto al nivel de satisfacción con la atención sanitaria recibida.
Con motivo del Día de la Atención Primaria, celebrado ayer, los profesionales de los diferentes centros de atención primaria del Departamento de Torrevieja Salud han realizado una encuesta a los usuarios solicitándoles que expresen cuál es su grado de satisfacción con los servicios y los profesionales de cada centro.
Los pacientes que ayer acudieron a sus centros de salud de referencia recibieron una encuesta donde indicaron, del 0 a 10, su nivel de satisfacción general con los servicios que reciben por parte de todos los profesionales que le atienden. En total, se han contabilizado más de 1.000 encuestas, otorgando los pacientes una nota media de 8.66 a la labor realizada. Destacar además que el 64% de los encuestados ha marcado con un 9 o un 10 su nivel de satisfacción.
Por su parto, el Dr. Hipólito Caro, Director Médico de Atención Primaria, y Francisca Puerta, Adjunta a la Dirección de Enfermería de Atención Primaria, felicitan a los profesionales de los centros de salud que componen el mapa sanitario del Departamento y animan a seguir con el buen trabajo realizado día a día.
El 12 de abril ya se han fijado en el calendario como un día en el que reivindicar los aspectos más relevantes de la Atención Primaria y destacar la importancia del primer nivel asistencial. Centrados en el paciente, los profesionales de los centros de salud del Departamento de Salud del Vinalopó están volcados con la atención a los pacientes que más lo necesitan y disponen de todas las herramientas necesarias para su labor.
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Hoy en dia cuando leo un informe como este que habla de la buena atención en los centros de salud siento nostalgia, porqué nostalgia? Porque de esa verdad que se cuenta ahi queda muy poco. El coronavirus vino y nos está ganando la batalla, y digo esto porque ahora en los centros de salud por ejemplo por tanto control se les acabo la empatia, la buena atención. Se les olvido porque están allí y que las personas que van en busca de ayuda es porque lo necesitan y están enfermos. Los médicos están mas cargados de trabajo y el paciente es el que sufre ese estrés, al final tiene que el paciente arreglarselas un poco en casa. Y el personal de enfermería no está
muy lejos de este triste cambio, se percibe el miedo a contagiarse y exageran demasiado con el protocolo. Y digo exageran porque ya no cuenta para ellos ni la empatia ni la parte humana, todo el tiempo es chillando y no se fijan en la orden que tienen en la mano. Al final es el paciente que tiene que decirles si es que lo dejan hablar. Vi una mujer salir de un prueba de laboratorio y sentarse un momento afuera en el pasillo y la enfermera la saco a la calle y cuando ella le dijo que estaba mareada le dijo la enfermera que si se caía la recogian pero mejor en la calle, que triste ver esto. Después nos preguntamos porque hay tanta depresión, tantas muertes y tanta negligencia. Cuando escogemos una carrera en salud, nos comprometemos a cuidar vidas humanas y debemos entender que hace falta mucho compromiso, dedicación y esfuerzo. Si no estáis dispuesto a cumplir ese compromiso, dedicaros a otra cosa pero un poquito de respeto por favor con las personas. Ese respeto que pedís para vosotros también darlo a los demás, se que hay muchos que viven comprometidos con esto y hasta sacrifican su vida por ello. A estas personas gracias pero a esos que no lo están cumpliendo por favor reflexionen y cambien que están a tiempo. Dios nos bendiga a todos