Objetivo Torrevieja

El horario de la oficina es de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas ininterrumpidamente, y sábados de 10:00 a 14:00 horas

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Tras su primera semana de apertura al público, la nueva Oficina de Información Turística ubicada en el Paseo Vista Alegre, en el emblemático edificio del antiguo restaurante Miramar, ha registrado más de 1.000 visitas, según los datos facilitados por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Torrevieja.
El concejal de Turismo, Luis María Pizana, ha valorado muy positivamente la gran afluencia de público que está teniendo la nueva oficina, la cual se ha convertido en uno de los lugares más emblemáticos y visitados de la ciudad, a pesar de estar solamente siete días abierta al público. Pizana ha señalado que, entre los datos estadísticos de esta primera semana, destaca el gran número de visitas y consultas realizadas por turistas europeos, principalmente procedentes del Reino Unido, escandinavos (suecos y noruegos), alemanes, franceses y belgas, así como de diferentes países del Este de Europa. Respecto al turismo nacional, las estadísticas vuelven a confirmar la fidelización del turismo procedente de Madrid, País Vasco y Castilla León, así como de turistas que proceden de diferentes puntos de la Comunidad Valenciana.
La nueva Oficina de Información Turística de Torrevieja fue inaugurada el pasado viernes 14 de junio por el presidente de la Generalitat, Alberto Fabra, junto con el alcalde de Torrevieja, Eduardo Dolón, el conseller de Economía, Industria y Turismo, Máximo Buch, y la consellera de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente, Isabel Bonig. Destacan de manera especial sus vistas sobre la bahía torrevejense y la amplitud de sus instalaciones, incluida su espectacular terraza, contando con una superficie total de más de 300 metros cuadrados.
La nueva Tourist Info está dotada de una zona de atención al público, un área de trabajo interno y almacén. En el desarrollo de este proyecto se ha pretendido facilitar las vistas sobre el puerto de Torrevieja, por lo que todas las áreas de trabajo son diáfanas y permeables entre sí. Asimismo, el proyecto está concebido para que el visitante no sólo consulte información sino que además disfrute del propio emplazamiento. Para ello se ha dispuesto dos zonas de descanso: una interior y otra en la terraza desde donde se pueden contemplar las vistas. Además, se han observado todas aquellas medidas necesarias para facilitar el acceso a las visitantes con movilidad reducida.
En cuanto al compromiso con la calidad, Tourist Info Torrevieja está certificada con la Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto de Calidad Turística, puesto que su gestión se realiza de conformidad con los estándares de calidad recogidos en la norma española UNE 187003/2008. Esta distinción certifica la implantación de un sistema de gestión cualitativo en este servicio que tiene como objetivo principal la excelencia en la calidad de atención al visitante.
Por otra parte, la oficina cuenta con adecuadas tecnologías de comunicación y de información, pudiéndose apoyar los informadores turísticos tanto en el material gráfico tradicional como en tablets de consulta. Se dispone además de pantalla táctil en la fachada, de manera que los usuarios puedan consultar cuando las instalaciones estén cerradas cualquier información que necesiten además de poder tener acceso a la página web www.turismodetorrevieja.com.
El horario de la oficina es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas ininterrumpidamente, y sábados de 10:00 a 14:00 horas. Además, la oficina abre en determinados festivos, especialmente durante los puentes.
La Concejalía de Turismo cuenta además con los Puntos de Información Turística situados en los Ayuntamientos de Torrevieja y La Mata, así como también el ubicado en la Playa del Cura abierto en temporada alta. Además del servicio al turista, el personal de la oficina asume el Servicio de Atención al Residente Internacional (OARI) que presta una atención personalizada a aquellos residentes extranjeros que lo demanden.

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