Objetivo Torrevieja

El organismo tramita el cobro del IVTM y de las tasas de basuras y vados en 137 municipios de la provincia
Suma Gestión Tributaria ultima estos días la recaudación de los impuestos del primer periodo de pago voluntario, que termina el próximo viernes 5 de mayo y que afecta al impuesto de vehículos y a las tasas de basuras y de vados en los 137 municipios de la provincia que actualmente tienen delegadas estas competencias en el organismo. Igualmente, el ente gestiona y recauda en este periodo los recibos de 42 comunidades de regantes.
En este primer periodo, Suma ha emitido un total de 1.776.669 recibos, lo que representa un incremento de 20.859 recibos respecto a 2016. Esta subida obedece al aumento de las competencias tributarias que los ayuntamientos han delegado al organismo en este plazo. El número de contribuyentes a los que Suma se ha dirigido supera el millón, entre personas físicas y jurídicas -empresas y profesionales-.
Con el foco en la eficiencia y la calidad del servicio, de la mano del actual equipo directivo, el ente ha puesto a disposición de los ciudadanos más canales de comunicación, gestión de trámites y facilidades de pago, apostando de forma importante por la innovación y las nuevas tecnologías.
El periodo de pago voluntario de estos impuestos, que se inició el pasado 1 de marzo, marca el plazo de tiempo que tienen los contribuyentes para cumplir con sus obligaciones tributarias, ya que una vez vencido este periodo se aplica el oportuno recargo a los recibos impagados.
Formas de pago
El cargo de los recibos domiciliados se realizó el pasado 10 de abril para dar margen a gestionar con los bancos y los usuarios las posibles devoluciones, bien porque la cuenta facilitada sea errónea, porque haya habido cambios de titularidad, por el saldo disponible en cuenta o por otros motivos ajenos a Suma.
De esta manera, se garantiza un margen de tiempo suficiente para contactar con los contribuyentes, poder solucionar estas incidencias dentro de plazo y evitar así que los recibos puedan derivar en impagados y registren recargos. Asimismo, este periodo previsto por ley, permite a los usuarios devolver el recibo si desean acogerse a un fraccionamiento de sus impuestos.
Con respecto a los recibos no domiciliados, los ciudadanos tienen la posibilidad de pagar directamente con tarjeta de crédito en las oficinas de Suma, en la web del organismo -www.suma.es-, en los nuevos Puntos de Atención Digital -PAD- y en el Teléfono de Atención al Contribuyente -965 902 000-.
Debido a las nuevas delegaciones de los ayuntamientos en Suma y con el fin de garantizar la máxima cobertura a lo largo de todas las franjas horarias, el servicio del Teléfono de Atención al Contribuyente se ha reforzado hasta alcanzar los ochenta agentes, frente a los 54 que había en 2016.
Durante esta primera campaña de recaudación de impuestos de 2017, el organismo tributario ha realizado más de un millón de envíos postales entre recibos y avisos de domiciliaciones.
Fraccionamientos y planes de pago personalizados
Entre los servicios que Suma pone a disposición de los contribuyentes para facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias se ofrece la posibilidad de acogerse a un plan de pago personalizado o de realizar aplazamientos y fraccionamientos.
El plan de pago personalizado permite a los ciudadanos decidir cuánto y cuándo quieren pagar sus impuestos, estableciendo una cuota que irán abonando a lo largo de todo el año. Durante este primer periodo se han acogido 12.157 personas con un total de 23.691 recibos que se pagarán mediante este sistema.
Con respecto a los aplazamientos y fraccionamientos, que permiten aportar mayor flexibilidad de pago, son más de 5.000 los contribuyentes que en este periodo se han acogido al sistema fraccionado, que se puede solicitar en las oficinas o por teléfono.

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