Objetivo Torrevieja

Desde el 11 al 21 de abril, en Semana Santa, las Urgencias del Departamento atendieron a un total de 6.290 casos.

Servicio de Urgencias, Hospital de Torrevieja

El Servicio de Urgencias del Departamento de Salud de Torrevieja ha realizado un balance de la actividad desarrollada durante la pasada Semana Santa, en el que destaca que el 62% de las urgencias producidas en el departamento han sido atendidas en los centros de salud. Desde el 11 al 21 de abril, las Urgencias del área atendieron a un total de 6.290 casos. El alto porcentaje de pacientes que acude a los centros de salud repercute en que las Urgencias del hospital hayan atendido, en su mayoría, a aquellos pacientes que efectivamente, requieren de los servicios hospitalarios, evitando su saturación, mientras que en los centros de atención primaria se resuelven casos más leves o moderados.
La mayoría de casos que acuden a Urgencias, y que requieren ingreso, son aquellos que afectan a la disnea (dificultad respiratoria) y al dolor torácico, y el caso más frecuente, pero que no suele conllevar ingreso hospitalario, es el dolor abdominal o las infecciones urinarias.
Del total de las urgencias atendidas en el departamento durante la pasada Semana Santa (hospital y centros de salud) se ingresaron el 6,10% de los casos. El tiempo de espera medio para ser atendido en el Departamento fue de 21 minutos.
El Departamento de Torrevieja cuenta con seis centros de salud que prestan atención continuada las 24 horas y con un punto de urgencias hospitalarias que consta durante 24 horas de un equipo de médicos especialistas en Cuidados Intensivos, Cirugía, Traumatología, Ginecología y Obstetricia, Pediatría, Medicina Interna y Anestesia. Además, también forman parte del servicio 24 horas y de manera localizada, profesionales de Psiquiatría, Oftalmología, Otorrinolaringología, Radiología, Hematología y Urología.
Durante la Semana Santa el Departamento se preparó para atender a los visitantes que acuden esta zona durante esta época del año. Especialmente, los municipios costeros de Guardamar, Pilar de la Horadada, Orihuela Costa y Torrevieja ven incrementada notablemente su población durante días atrás, hecho que no pasa desapercibido para los profesionales sanitarios que se ocupan de la atención de los visitantes del área.
Los Puntos de Atención Continuada del Departamento están equipados para resolver las patologías de los pacientes, por ello, los responsables del área recomiendan acudir a los centros de salud para ser atendidos de problemas leves o moderados, siendo recomendable hacer uso del Hospital ante a las patologías más graves.
Es objetivo del Departamento de Salud de Torrevieja que los pacientes tengan siempre la información necesaria para poder acudir al punto de atención más cercano y con menos tiempo de espera, obteniendo así, en función de la gravedad, una atención más rápida y óptima para cada caso.
Tecnología aplicada al servicio de Urgencias
Desde el Departamento de Salud de Torrevieja se aplican tecnologías de la información orientadas al paciente que permiten, por ejemplo, que éste decida a qué centro de atención continuada quiere acudir en caso de tener una urgencia y en función del tiempo de espera en cada uno de ellos. Esta información se obtiene a través de un SMS con la palabra “Urgencias” al 215013, que al ser enviado traslada al usuario el tiempo de espera media para ser atendido tanto en el Hospital como en los centros de salud que cuentan con Atención Continuada.

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