Objetivo Torrevieja

Àlbum, pinchando sobre la foto (F. Reyes)

El pasado viernes, en la Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR), Turismo de Torrevieja ha recogido el Certificado de Renovación de la “Q” de Calidad Turística, otorgado por el Instituto de la Calidad Turística (ICTE). El acto ha sido presidido por la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, junto con el Presidente del ICTE, Miguel Mirones, en el que se han hecho entrega de los diferentes diplomas a empresarios e instituciones que han obtenido o renovado su certificación. La “Q” de Calidad Turística es la Marca que representa la calidad en el sector turístico español. Los establecimientos avalados por la “Q de Calidad” han pasado unas estrictas auditorias que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad. Para ello, el servicio de información turística define unos protocolos y normas de actuación acordes a la normativa UNE 187003, herramienta de gestión creada para este sector. Turismo de Torrevieja renueva este certificado que prueba el esfuerzo de la Concejalía en la consecución de la excelencia en el servicio de información. Este sistema de gestión de calidad se trasladará a la nueva oficina de información turística (Tourist Info) ubicada en el Paseo Vista Alegre; todo ello, con el fin de asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible y proyectar una imagen de calidad de nuestro destino.

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